თანხის დაბრუნება

ჩვენთვის ყველაზე მნიშვნელოვანია, რომ ჩვენი პროდუქცია მოგაწოდოთ იდეალურ მდგომარეობაში. თუ თქვენ არ ხართ სრულად კმაყოფილი, ჩვენ მოხარულნი ვართ, რომ  სრულად ავანაზღაუროთ პროდუქციის უმეტესობა, თუ ის შესაბამისი იქნება გაუქმების დროის პერიოდში.

 

მომხმარებლის დაკმაყოფილებისთვის, ჩვენ გთავაზობთ შემდეგ ვარიანტებს: მოურიდებლად დაგვიკავშირდით, თუ გაქვთ რაიმე შეკითხვები დაბრუნების ან თანხის დაბრუნების პოლიტიკასთან დაკავშირებით ელექტრონული ფოსტით. დაუყოვნებელი რეაგირებისთვის გთხოვთ დარეკოთ რესტორანში. თქვენი შეკვეთის მომზადება შესაძლოა დაიწყოს თქვენი შეკვეთის დადასტურებისთანავე. ჩვენ ვეღარ მივიღებთ გაუქმებას, თუ თქვენი შეკვეთა უკვს დადასტურდა რესტორანში.

 

როგორც აღინიშნა, შენაძენის მიღებისთანავე მომხმარებელმა უნდა შეამოწმოს მიღებული საკვების სისრულე და შესაბამისობა მის შეკვეთასთან, პრეტენზიების არარსებობა მიღებული საკვების გარეგნობაზე საკვების მიღებიდან 5 (ხუთი) წუთის განმავლობაში.

საკვების შეკვეთის შეცდომები

თუ თქვენ მიიღებთ საკვებს, რომელიც განსხვავდება თქვენი შესყიდვის ქვითრისგან, ჩვენ გულწრფელ ბოდიშს მოვიხდით. გთხოვთ დარეკოთ და შეგვატყობინოთ მიღებიდან 5 წუთის განმავლობაში. თქვენ შეგეძლებათ მოხვიდეთ სწორი საკვების ასაღებად. დაგიბრუნდებათ გაყიდული პროდუქტის ფასის თანხა, რომელიც დაკავშირებულია შეცდომასთან.

შეკვეთილი პროდუქტი არასრულია

იმ იშვიათ შემთხვევაში, როდესაც თქვენ არ მიიღებთ საჭმელს, რომელიც თქვენს ქვითარზეა, ჩვენ მას ავანაზღაურებთ. გთხოვთ დაგვირეკოთ და შეგვატყობინოთ მიღებიდან 5 წუთის განმავლობაში და ჩვენ დაგიბრუნებთ თანხას საკრედიტო ბარათზე ან ავანაზღაურებთ სასაჩუქრე ბარათით.

 

გთხოვთ გაითვალისწინოთ: ჩვენ გთავაზობთ საბაზისო ნივთებს, როგორიცაა ერთჯერადი ვერცხლის ჭურჭელი. მოთხოვნის მიხედვით, ყველა სხვა სანელებლები უზრუნველყოფილი იქნება. თუ ჩვენ შეცდომით გამოვტოვებთ უფასო თავაზიანობის პუნქტს, გთხოვთ, შეგვატყობინოთ, რათა ჩვენ მივმართოთ ამ საკითხს ჩვენს თანამშრომლებს. თუმცა, ჩვენ არ შეგვიძლია მოგაწოდოთ ფასდაკლება, თანხის დაბრუნება ან მაღაზიის კრედიტი.

პროდუქტიყ უკმაყოფილება

ჩვენ ვამზადებთ ჩვენს საკვებს მხოლოდ საუკეთესო და უახლესი ინგრედიენტებით. ჩვენ დიდი სიფრთხილითა და სიამაყით ვუყურებთ ჩვენს მიერ დამზადებულ ყველა კერძს. თანხის დაბრუნება და/ან შემცვლელი საკვები ხელმისაწვდომია მოთხოვნის შემთხვევაში შეკვეთებზე, რომლებშიც საკვები არასწორია, გამოტოვებული ან სხვა მსგავს სიტუაციებში. თანხის დაბრუნება, როგორც წესი, არ არის გათვალისწინებული საკვებისთვის, რომელიც სტუმარს უბრალოდ არ მოსწონს.

 

 

ᲨᲔᲙᲕᲔᲗᲘᲡ ᲒᲐᲣᲥᲛᲔᲑᲐ

 

სამწუხაროდ, ჩვენ არ შეგვიძლია გავაუქმოთ, დავაბრუნოთ ან მივცეთ კრედიტი, თუ თქვენ გადაიფიქრებთ ან შეცდომით შეუკვეთავთ საქონელს შეკვეთის მომზადების შემდეგ. ჩვენ არ შეგვიძლია ვუზრუნველყოთ თანხის დაბრუნება ან კრედიტი არასასურსათო ნივთებზე ან სასმელებზე.

 

შეკვეთა გაუქმდა პიკაპის პარტნიორის მიერ

 

შესაძლოა, მიტანის საკურიერო სერვისმა ვერ მოგძებნოთ ან დაგიკავშირდეთ. როდესაც ისინი მიდიან თქვენს მიწოდების მისამართზე, მათ სთხოვენ დაგიკავშირდნენ, ამიტომ კარგი იქმება, რომ თქვენი ტელეფონი ახლოს იქნოით, როცა საკვების მიწოდებას ელოდებით. თუ კურიერმა გონივრულ ძალისხმევას მიმართა თქვენთან დასაკავშირებლად მოთხოვნილ ადგილას მისვლის შემდეგ, თქვენ არ გექნებათ თანხის უკან დაბრუნების უფლება.

 

უფასო კვება

 

სამწუაროდ, ჩვენ ვერ დავაბრუნებთ თანხას ან ფულადი ღირებულების გადახდას ნებისმიერი უფასო საკვებისთვის.

როგორც კერძო ბიზნესი, რესტორნის უფლებაა უარი თქვას ნებისმიერ მომხმარებელს მომსახურებაზე რაიმე მიზეზით. თუ მომხმარებელი ბოროტად გამოიყენებს დაბრუნებისა და თანხის დაბრუნების ნებისმიერ პოლიტიკას, ჩვენ ვერ შევძლებთ მომხმარებელთან სამომავლო ბიზნესის წარმოებას.

 

*გთხოვთ გაითვალისწინოთ: ჩვენ ვცდილობთ მოვამზადოთ და შევფუთოთ საკურიერო პროქტი ისე, რომ შევინარჩუნოთ საკვების მაღალი ხარისხი. გაითვალისწინეთ, რომ ზოგიერთი ნივთის ტემპერატურა და კონსისტენცია შეიძლება ოდნავ განსხვავდებოდეს შეფუთვის შემდეგ.

 

 

* თუ საკვების 25% ან მეტი იქნა მოხმარებული ან ამოღებული, ჩვენ ვერ გავცემთ ფასდაკლებას, თანხის დაბრუნებას ან კრედიტს. თუ საკვები გადაგდებულია, ხელახლა შეფუთულია ან გაფუჭებულია და ჩვენ ვერ ვამოწმებთ მის წარმომავლობას ან გაცემას, ჩვენ ვერ გავცემთ ფასდაკლებას, თანხის დაბრუნებას ან კრედიტს. ასევე, ჩვენ მოვამზადებთ მეორე საკვების შეკვეთას ყველა სიტუაციაში. ჩვენ არ მოვამზადებთ მესამე რიგის ჩანაცვლებას.

 

Order Summary

No products in the cart.

Find locations near you

Discover a location near you with delivery or pickup options available right now.